Konsumatorët kanë të drejtë për një të drejtë tërheqjeje në përputhje me dispozitat e mëposhtme, ku konsumator është çdo person fizik që përfundon një transaksion ligjor për qëllime që nuk janë kryesisht tregtare ose të vetëpunësuara:
A. Politika e anulimit
E drejta e tërheqjes
Ju keni të drejtë të tërhiqet brenda katërmbëdhjetë ditësh, pa i dhënë një arsye këtë kontratë.
Periudha e revokimit është katërmbëdhjetë ditë nga dita në të cilën ju ose një palë e tretë e caktuar nga ju, që nuk është transportuesi, ka ose ka marrë posedimin e mallrave të fundit.
Për të ushtruar të drejtën tuaj të tërheqjes, duhet të na informoni (Comling GmbH, Neue Bahnhofstr. 4a, 75056 Sulzfeld, Gjermani, Tel.: +49 7269 5299 576, Email: info@kratomdudes.com) për vendimin tuaj për t'u tërhequr nga kjo kontratë me anë të një deklarate të qartë (p.sh. një letër të dërguar me postë ose email). Mund të përdorni formularin model të tërheqjes të bashkëngjitur, por kjo nuk është e detyrueshme.
Për të përmbushur afatin e tërheqjes, është e mjaftueshme që ju të dërgoni komunikimin tuaj lidhur me të drejtën e tërheqjes para periudhës së tërheqjes.
Efektet e tërheqjes
Nëse ju të tërhiqet nga kjo kontratë, do të paguajë të gjitha pagesat që kemi marrë nga ju, duke përfshirë kostot e furnizimit (me përjashtim të kostove shtesë që rrjedhin nga fakti se ju keni zgjedhur një lloj të dorëzimit të ndryshëm nga ai i ofruar nga ne, Standard lirë kanë), dhe të paguajë menjëherë të fundit brenda katërmbëdhjetë ditëve nga data në të cilën njoftimi është marrë në lidhje me anulimin tuaj të kësaj kontrate me ne. Për këtë shlyerjes, ne përdorim të njëjtën metodë e pagesës që përdoren në transaksion origjinal, nëse nuk keni rënë dakord shprehimisht ndryshe; në çdo rast ju do të paguani tarifat për këtë shlyerje. Ne mund të mos rimbursimin deri sa ne kemi marrë mallin e kthyer mbrapa, ose derisa ju kanë treguar se janë kthyer mallin, cilado që është më herët.
Ju duhet të na ktheni ose të na dorëzoni mallrat menjëherë dhe në çdo rast jo më vonë se katërmbëdhjetë ditë nga dita në të cilën na keni njoftuar për anulimin e kësaj kontrate. Afati plotësohet nëse i dërgoni mallrat para se të ketë skaduar afati prej katërmbëdhjetë ditësh.
Ju mbani shpenzimet e menjëhershme të kthimit të mallrave.
Ju vetëm duhet të paguani për çdo vlerë të zvogëluar të mallrave, ku humbja vlerë është për shkak të një të nevojshme për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e trajtimit të mallrave.
Përjashtimi ose skadimi i parakohshëm i së drejtës së tërheqjes
E drejta e tërheqjes nuk zbatohet për kontratat për shpërndarjen e mallrave që nuk janë të parafabrikuara dhe për prodhimin e të cilave është vendimtare një zgjedhje individuale ose përcaktim nga konsumatori ose që janë përshtatur qartë për nevojat personale të konsumatorit.
E drejta e tërheqjes nuk zbatohet për kontratat për dërgimin e mallrave që mund të prishen shpejt ose data e skadencës së të cilave do të kalohej shpejt.
E drejta e tërheqjes skadon para kohe në rastin e kontratave për dorëzimin e mallrave të vulosura që nuk janë të përshtatshme për kthim për arsye të mbrojtjes shëndetësore ose higjienike, nëse vula e tyre hiqet pas dorëzimit.
E drejta e tërheqjes skadon para kohe në kontratat e dorëzimit të mallrave nëse, për shkak të natyrës së tyre, ato janë përzier në mënyrë të pandashme me mallra të tjera pas dorëzimit.
E drejta e tërheqjes nuk vlen për konsumatorët që nuk i përkasin asnjë vendi anëtar të Bashkimit Evropian në kohën e lidhjes së kontratës dhe vendbanimi i vetëm dhe adresa e dorëzimit e të cilëve janë jashtë Bashkimit Evropian në kohën e lidhjes së kontratës.
Informacione të përgjithshme
1) Ju lutemi shmangni dëmtimin dhe kontaminimin e mallrave. Ju lutemi na dërgoni mallrat përsëri në paketimin e tyre origjinal me të gjitha aksesorët dhe të gjithë përbërësit e paketimit. Nëse është e nevojshme, përdorni paketimin e jashtëm mbrojtës. Nëse nuk keni më paketimin origjinal, ju lutemi siguroni paketim të përshtatshëm për mbrojtje adekuate nga dëmtimet në tranzit.
2) Ju lutemi mos i dërgoni mallrat përsëri tek ne për të mbledhur mallra.
3) Ju lutemi vini re se numrat 1-2 të lartpërmendur nuk janë parakusht për ushtrimin efektiv të së drejtës së tërheqjes.
B. Forma e tërheqjes
Nëse dëshironi të anuloni kontratën, ju lutemi plotësoni këtë formular dhe dërgojeni përsëri.
An
Comling GmbH
New Bahnhofstr. 4a
75056 Sulzfeld
Gjermani
Email: info@kratomdudes.com
Unë / ne (*) anulojmë kontratën e lidhur nga unë / ne (*) për blerjen e mallrave të mëposhtëm (*) / sigurimin e shërbimit vijues (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Urdhërohet në (*) ____________ / marrë në (*) __________________
________________________________________________________
Emri i konsumatorit (t)
________________________________________________________
Adresa e konsumatorit (t)
________________________________________________________
Nënshkrimi i konsumatorit / konsumatorëve (vetëm kur njoftohet në letër)
_________________________
data
(*) Fshini sipas rastit
